Politique d’expédition

Délais de Livraison
Nous nous efforçons de faire en sorte que vos commandes vous parviennent dans les plus brefs délais. Toutefois, en raison d'un ajustement temporaire de nos opérations, les délais de livraison actuels peuvent prendre jusqu'à 4 semaines.

Nous travaillons activement pour revenir à notre délai de livraison cible de 14 jours ou moins, et nous apprécions grandement votre patience et votre compréhension durant cette période.

En passant une commande sur notre site, vous reconnaissez et acceptez ce délai de livraison temporaire.

Traitement des Commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Les délais de traitement peuvent varier légèrement lors de périodes de forte demande ou en raison de circonstances imprévues.

Méthodes de Livraison et Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour livrer vos commandes de manière sûre et efficace. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre son avancée.

Coûts de Livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et dépendent de votre emplacement.

Retards et Mises à Jour
Bien que nous visons à respecter les délais de livraison estimés, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les douanes ou des problèmes avec le transporteur. Si vous rencontrez un retard important, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre commande ou l'état de la livraison, notre service client est là pour vous aider. Contactez-nous à contact@melco-med.com.

Nous vous remercions de votre compréhension pendant que nous travaillons à améliorer notre processus de livraison. Nous apprécions votre soutien et nous engageons à vous faire parvenir votre commande dès que possible !